Cómo alinear la tecnología para impulsar una estrategia de crecimiento en los clientes actuales #B2B

A continuación adjuntamos una presentación donde se enumeran el conjunto de tecnologías que permiten fortalecer e impulsar una estrategia de crecimiento en la base de clientes actuales de una empresa B2B (Business to Business, cuando los clientes son a su vez empresas).

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Reconocimiento de voz ya por favor

reconocimiento_vozCada vez veo menos, síntoma claro y evidente de los años, paradójicamente, mi capacidad visual lleva un progreso inversamente proporcional al tamaño de los dispositivos que utilizo, móviles y tabletas (no digo nada con los móviles), el tema se termina de complicar cuando percibo que mis dedos cada día están más gordos.

Con todo esto, pido ayuda a los fabricantes de móviles y de APPs, por favor, necesito que potencien la tecnología de reconocimiento de voz y de forma inmediata: quiero comentar en facebook, escribir mis tweets, mandar un email, y todo por voz, menos mal, que parece que ya están en ello.

El lanzamiento del último de los productos de Microsoft así lo corrobora (Microsoft Gigjam), CORTANA ha desempeñado un papel muy importante durante la presentación de su nueva solución.

La notificación será la clave del contenido

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¿Estaba en “productividad”? ¿O en “especiales para IOS”? ¿O quizás en “mejores diseños”?¿Cuanto tiempo habéis perdido más de una vez buscando esa maldita APP? Sí, ya, todavía os acordáis aquel día que os armasteis de valor y organizasteis el nutrido conjunto de APPs de vuestro smartphone, el problema es que ahora no os acordáis dónde la dejasteis.

Esta forma de proponer el contenido, es una continuidad del escritorio de los ordenadores personales, donde en forma de iconos y enlaces directos, se pone a disposición el conjunto de programas más utilizados. Sin embargo, el tamaño del dispositivo, mucho más pequeño que la pantalla de los PCs, y el nº de APPs, mucho más numerosas, hace que esta forma de proceder sea altamente ineficiente.

Por otro lado, la irrupción de los relojes como elemento estrella de la nueva ola de “wearables“, hace que las notificaciones tomen mayor relevancia, ya que es el mejor formato que se adapta a estos dispositivos.

Así quizás el día de mañana en lugar de entrar a un mar de APPs, iremos directamente a ver las notificaciones, agrupadas por trabajo, amigos, deporte, …, de forma similar a cuando vemos los tweets.

Quizás también el día de mañana, cuando me entre una nueva notificación, pueda modificarla, y ver el detalle de su contenido e incluso interactuar sin tener que ir y abrir la APP correspondiente, con todo esto, la notificación será la clave del contenido en los móviles.

Responsive Design versus web móvil versus APPs Híbridas versus APPs Nativas ¿Qué es lo mejor?

Cada vez es más numeroso el acceso a internet a través del móvil, lo que provoca que las empresas deben de revisar de forma seria su presencia en internet considerando los dispositivos móviles como el medio clave de acceso.

4 posibilidades de estar presentes en los dispositivos móviles: Responsive Design, web móvil, app híbrida y app nativa.

3 variables principales a considerar: coste, experiencia de usuario y rendimiento, cuando más dinero / coste, mejor experiencia de usuario y mejor rendimiento.

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