Aplicación de soluciones 2.0 (wikis, blogs, redes sociales) en la empresa

Me gustaría compartir con todos vosotros una presentación que he realizado acerca del concepto de EMPRESA 2.0: definición de dicho concepto, soluciones más importantes que forman el mundo 2.0 y principales aplicaciones en la empresa (de soluciones wiki, blog, redes sociales).

En USA, se ha avanzando y está muy extendido el uso del mundo 2.0 o social media en el ámbito de la promoción de la marca, de los productos y/o servicios; y en el ámbito de la comunicación con los clientes y prospectos. Por otro parte, de una forma más lenta ya se están iniciando los pasos hacia la implantación del 2.0 dentro de las empresas, en particular en lo relativo a la actualización de las intranet, quizás los consumidores con sus críticas han empujado ya a las empresas a su presencia en los distintos medios públicos del social media, los empleados sin embargos quizás se encuentra un poco más desprotegidos y por ello temerosos para empezar a lanzar a sus dirigentes al ruedo 2.0, pero todo parece indicar que ese momento tarde o temprano va a llegar.

La realidad en España es parecida a la aproximación en USA, el mundo de relaciones de la empresa con sus clientes, es el que avanza primero (también de una forma reactiva más que proactiva) pero desde luego a un ritmo mucho más lento que el americano, sin embargo si miramos a la empresa en su interior, la forma de relación y comunicación de la empresa con sus empleados sigue siendo la misma, anquilosada bajo la premisa de la desconfianza y así nos va.

Espero que la presentación os sirva de referencia.

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